Kan ik een persoonlijk boeket of cadeau laten samenstellen?
Jazeker; als u een cadeau op maat wilt laten maken, neem dan contact met ons op via ons contactformulier; wij zullen z.s.m. een offerte  sturen en u over levertijd informeren.
Wij kunnen kleerkeuze en -kleur naar wens aanpassen, alsmede maat, aantal, etc.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Indien u uw order op werkdagen (maandag t/m vrijdag) bestelt voor 15:00 uur dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verstuurd. Dat betekent dat het cadeau de volgende dag al bezorgd wordt, ook op zaterdag (m.u.v. feestdagen)! Indien u na 15:00 uur bestelt dan wordt uw bestelling de volgende werkdag verstuurd en de dag daarna afgeleverd. Bestellingen geplaatst op vrijdagmiddag na 15:00 uur of in het weekend, worden maandag verstuurd en dinsdag afgeleverd.

Kan ik mijn order traceren?
Zodra wij uw order verzenden ontvangt u een e-mail met het traceernummer. Als u zich geregistreerd heeft tijdens de bestelling dan kunt u de status van uw bestellingen volgen in uw account. Onze verzendingen worden verzorgd door TNT-Pakket Service, zodat u de zending kunt volgen via de website van TNT.

Ik was niet thuis toen mijn pakket werd aangeboden...wat nu?
Wij versturen onze paketten met TNT Pakket Service. Indien u niet thuis bent, wordt het de volgende werkdag (inclusief zaterdag) nogmaals aangeboden. Ook kan het bij uw buren aangeboden zijn. In beide gevallen heeft u van TNT een berichtgeving ontvangen. Indien u ook de tweede keer niet thuis bent dan kan het cadeau binnen drie weken op het TNT Postkantoor afgehaald worden. Vergeet niet de berichtgeving van TNT en een geldig legitimatiebewijs mee te brengen.

Ik wil mijn order aanpassen of annuleren...wat moet ik doen?
Indien de orderaanvraag al aan ons verstuurd is maar u wilt toch nog een aanpassing maken, neem dan direct contact met ons op via ons contactformulier; vergeet niet uw ordernummer te vermelden!
Als u een order wilt laten annuleren voordat het verzonden is, stuur dan direct de orderbevestiging die u per e-mail van ons ontvangen heeft aan ons terug en plaats de tekst "opdracht annuleren" in het onderwerp. U stuurt de e-mail terug door op "Antwoorden" in uw e-mail programma te drukken.

Het door mij bestelde produkt voldoet niet aan mijn verwachtingen.
Babyflowers.nl besteedt de grootste zorg om de beste producten optimaal verzorgd te versturen. Mocht u desondanks niet geheel tevreden zijn over het produkt dan kunt u de ongebruikte en onbeschadigde artikelen in originele verpakking binnen 7 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zullen direct na ontvangst de betaling terugstorten. De retourzending dient vooraf aangemeld te worden via ons contactformulier. Voor verdere details, raadpleeg onze Algemene Voorwaarden.

Ik wil een cadeau naar het buitenland versturen. Is dat mogelijk?
Jazeker, wij versturen over de gehele wereld. Tijdens het afrekenen kunt u het land van bestemming selecteren. Houd er rekening mee dat de levertijd afhankelijk is van het gekozen land en ook de verzendkosten hoger zijn. Hieronder is een indicatie van de levertijd voor diverse landen gegeven. De exacte verzendkosten worden tijdens de bestelprocedure voor u berekend.